laju8 Dasar Privasi – Bagaimana Data Anda Kami Jaga
Dokumen ini menerangkan cara laju8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited terhadap ketelusan dan keselamatan data anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform laju8, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan berkesan.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, model telefon, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di semua peranti termasuk telefon Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank dan nombor akaun yang telah disahkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Ini termasuk rekod pertaruhan, sejarah transaksi, masa log masuk dan log aktiviti dalam platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
laju8 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun – memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan membuat transaksi.
- Pemprosesan transaksi kewangan – untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang dipilih.
- Komunikasi berkaitan akaun – menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini polisi.
- Penambahbaikan perkhidmatan – menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan kualiti platform.
- Pematuhan undang-undang – memenuhi kewajipan pematuhan yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
- Pencegahan penipuan – mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah dalam platform laju8.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform laju8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk membolehkan fungsi penting platform, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi – mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan platform.
- Kuki fungsi – menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan. Untuk pengguna telefon mudah alih, kuki diuruskan melalui tetapan pelayar Chrome atau Safari pada peranti anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan (enkripsi) standard industri. Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Data transaksi kewangan dalam MYR disimpan mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang yang terpakai.
Langkah Keselamatan
laju8 melaksanakan perlindungan teknikal dan organisasi yang sesuai termasuk enkripsi data semasa penghantaran, kawalan akses ketat kepada sistem dalaman dan pemantauan berterusan untuk mengesan akses yang tidak sah. Kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
laju8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut: dengan pembekal pembayaran yang sah untuk memproses transaksi RM, dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna laju8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses – anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan – jika sebarang maklumat tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman – anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai dan penyelesaian semua transaksi tertunggak.
- Hak Membantah – anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan Dasar Privasi
laju8 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan laju8 melalui e-mel: [email protected]
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laju8 di Malaysia.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan laju8 sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data dan privasi akaun anda. Anda juga boleh log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda secara terus.